北富银把银行变书房 北台南读册分行全新开业 - 宝岛 - 工商

日期:2022-08-15 点击:

北富银北台南读册分行全新开业,北富银将交易变成交流,把银行变书房,将巨型书墙打造质感共学空间,让民众到分行看书、品茶及听讲座,创造生活金融新体验,带给民众与众不同的服务体验。

北富银表示,该银行特别与永续发展及品牌服务顾问公司Plan b合作,以台南深厚的文化底蕴结合崭新共学思维,将新设立的北台南分行打造为别具风格的“读册分行”,行内设置巨型书墙,免费提供书籍让民众自由阅览,并邀请十位台南知名人物担任“说书人”,为私房推荐书籍录制声景书,来银行除了看书还能“听书”,体验多层次的阅读飨宴。同时,北台南读册分行更设置了专属共学空间,邀请各界专家开设一系列精彩讲座,让分行不仅是提供金融服务的场域,更是属于社区和民众的人文交流空间!

北富银表示,近年来数码科技日新月异,许多金融需求已可透过在线完成,的确对传统金融服务模式和实体分行的发展带来冲击,但从客户的角度出发,服务在本质上并没有虚实之分,数码服务或实体服务各有其适用场景,因此北富银不仅持续拓展服务据点,从去年下半年到今年第一季陆续完成8家新分行的开设,分行成长率居全台银行之冠,更率先提出“特色分行”概念,融合地方特色、在地需求及社区发展前瞻性,为分行创造新的价值定位,也希望能为台湾金融产业在实体据点的经营上,找出更多转型升级的可能。

走进北台南读册分行,整面木质巨型书墙搭配在地设计的文创家具,散发温暖宁静的人文氛围。书墙中提供的书籍相当多元,涵括台南在地、ZINE(小发行量的独立出版作品)、美食、旅游文学、台湾文化、创业趋势、地方创生、商业管理与投资管理等各类读物,北富银表示,民众到该分行时可以自由取阅,搭配分行提供的台南秘氏咖啡、奉茶等在地饮品,享受一段宁静的休闲时光。

同时,北富银也与创作团队“SIDOLI RADIO(小岛里文化)”合作设置《一刻故事.台南》声景展,邀请蜷尾家负责人李豫、本事空间制作所负责人谢欣晔、台南谢宅创办人谢文侃、台湾音乐制作及词曲创作人谢铭祐、知名建筑学者谢宗哲等十位台南在地代表人物担任说书人,民众可以依据自己预计停留的时间,挑选长度合适的声景书,在说书人的讲述中领略书籍精华。

分行内的洽谈室也颇具特色,墙上的挂画是由插画家BALLBOSS特别为北台南读册分行创作的系列画作《我古时候都去银行》,在这组以府城古地图为蓝本的作品中,画家将银行与来到银行的人们一同放进台南的过去时空环境,透过冲突而幽默的视觉呈现,引导观画者对银行和生活之间的关系产生思考,十分值得玩味。

北富银非常重视客户体验,为了让客户能有多元管道传递真实感受,北台南读册分行也创新设置了一面提案墙取代传统的意见箱,民众可以拿取墙上的提案卡,写下对服务、产品或硬件的任何建议后,再放回墙上公开供人阅览讨论,透过这种自由轻松的方式,让民众与分行间进行参与式对话,希望借由客户的全情反馈,让分行与在地生活产生更紧密的联系。

(工商 )

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